Política de Privacidad

Última actualización: 13 de mayo de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo SIAGC MOBILE recopila y trata la información en relación con su función de gestión de rutas de cobranza.

La aplicación NO realiza préstamos, procesamiento de pagos ni manejo de dinero.

1. Datos Recopilados

Recopilamos únicamente lo necesario para funcionalidades básicas:

• Ubicación aproximada/precisa: Para optimizar rutas en tiempo real.
• Nombres y direcciones: Proporcionados por la empresa usuaria para identificación.
• Números de teléfono: Para contacto durante gestiones (integrado en la app).
• Datos técnicos: Rendimiento de la app y errores (sin identificación personal).

2. Finalidad del Tratamiento

• Planificación y seguimiento de rutas de cobranza/entregas.
• Sincronización con sistemas empresariales del cliente.
• Mejora técnica de la aplicación.

No usamos datos para publicidad, marketing ni perfiles de usuario.

3. Compartición de Datos

No compartimos datos con terceros. Toda la información se envía exclusivamente al servidor de la empresa que utiliza la aplicación.

4. Seguridad

• Cifrado en tránsito: TLS 1.2+ para todas las comunicaciones.
• Almacenamiento: Datos en dispositivos móviles protegidos por autenticación.
• Eliminación automática: Datos de ubicación se borran tras 90 días.

5. Permisos Requeridos

• Ubicación (en primer y segundo plano): Exclusivamente para trazar rutas durante las jornadas de cobro.
• Bluetooth: Exclusivamente para conectar con dispositivos de impresión (ej: terminales POS, impresoras térmicas) y generar comprobantes físicos de cobro o entrega. No se usa para recopilar datos de otros dispositivos.
• Contactos/teléfono: Para llamar a clientes desde la app (sin almacenar registros de llamadas).
• Almacenamiento: Guardar temporalmente datos de rutas y registros de cobranza.
• Cámara : Solo se usa para escanear el codigo QR de la empresa usuaria.

Todos los permisos se necesitan para el funcionamiento básico de la aplicación.

6. Derechos de los Usuarios

Los titulares de los datos pueden:

• Solicitar acceso o corrección de sus datos a través de la empresa que recopiló la información.
• Revocar permisos de ubicación desactivándolos en su dispositivo.

SIAGC Mobile actúa como procesador de datos. Las solicitudes deben gestionarse con la empresa usuaria.

7. Cambios en esta Política

Notificaremos actualizaciones importantes mediante:

• Publicación destacada en nuestro sitio web.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política, escribir a: siagc.mobile.000000@gmail.com.